Existe un tema que trae bastante confusión entre los usuarios de la publicidad de Facebook y que él mismo no aclara demasiado el panorama.
Tabla de contenidos
¿Cuál es la diferencia entre el Administrador de Anuncios y el Administrador Comercial o Business Manager?
El Administrador de Anuncios es el sitio específico donde se hacen los anuncios de Facebook y el Business Manager o Administrador contiene un nivel más de configuración, que es poder reunir varias fanpage, cuentas publicitarias y dar distintos niveles de acceso a las personas.
Administrador de Anuncios
Al Administrador de Anuncios podés acceder sin problemas si tenés un usuario de Facebook y una Fanpage vinculada. Simplemente tipeas www.facebook.com/adsmanager en tu navegador con tu sesión de Facebook abierta y te va a aparecer algo similar a esto:
Y por cada Administrador de Anuncios podemos tener:
- Una sóla cuenta publicitaria
- Un sólo Píxel
- Varias fanpage
- Varias cuentas de Instagram
Es ideal cuando:
- Tenemos una sola Fanpage o varias relacionadas
- Sólo una persona administra la publicidad o personas de confianza
- Cuando no trabajamos con clientes de gestión de publicidad
Algunos pro del Administrador de Anuncios:
- Si utilizamos una cuenta personal y cargamos la primera vez tipo de pago manual, podremos utilizar este tipo de pago, que no está disponible a nivel Administrador Comercial
- Podemos autorizar a personas a que utilicen nuestra cuenta publicitaria pero para hacerlo estas personas deben ser amigas nuestras en Facebook (incómodo para hacerlo con clientes, además de que no es una práctica recomendada por Facebook)
Algunas contras del Administrador de Anuncios:
- Si no está dentro de un Administrador Comercial, no podemos hacer públicos de base de datos
- No es flexible para otorgar permisos a distintas personas para acceder a distintas partes
- No podés utiizar el chat de Facebook
El Administrador Comercial o Business Manager
Para tener una cuenta en el Administrador Comercial tenés que crearla desde business.facebook.com y seguís los pasos.
Vas a ver que es muy parecido todo al Administrador de Anuncios de Facebook. Calculo que Facebook lo habrá hecho así a próposito. Quizás en algún momento planifica unificar las plataformas y esa es la razón.
El menú del Administrador Comercial se ve así (¡que parecido al menú desde el Administrador de Anuncios!) la única diferencia es que incluye un menú de configuración del negocio donde establecemos los distintos niveles de acceso a los activos (fanpage, cuentas publicitarias, cuentas de Instagram, píxeles…):
Es ideal cuando:
- Tenemos varias fanpage con temáticas distintas
- Necesitas que varias personas gestionen la publicidad o que tengan acceso a activos (fanpage, cuenta publicitaria, píxel…)
- Cuando trabajamos con clientes de gestión de publicidad
Algunos pro del Administrador Comercial:
- Tenemos acceso al chat de Facebook si tenemos inconvenientes
- Nos permite tener más ordenado nuestro negocio
- También nos da un orden si tenemos clientes a quienes les gestionamos la publicidad
- No debemos ser amigos de nuestros clientes para darles acceso a la cuenta publicitaria
- Podemos utilizar audiencias de Base de Datos
Algunas contras:
- No podemos tener cuenta de prepago (pagos manuales)
- Dar permisos puede verse un poco complicado al principio
Conclusión: ¿Qué tenés que tener?
Si sos vos solo con una fanpage y no vas a necesitar subir una base de datos, no te enrosques, tené lo que te viene «de fábrica» que es el Administrador de Anuncios.
Si vas a necesitar darle permisos o distintas personas, necesitas subir bases de datos o sos una empresa que le gestiona la públicidad a otras empresas, sin dudas el Administrador Comercial.
Buen día. Inicié una agencia de marketing hace dos meses (año 2020). Cuando ingreso a la pagina del administrador comercial, no me aparece la opción de crear. Algunos me dicen que es porque ya tengo una. Pero cuando busco acceso, lo único que veo es la apariencia de un administrador de anuncios. Y cuando desde el menú de esa página intento entrar a «Configuración del negocio», me abre la página del administrador comercial, pero como siempre sin darme la opción de crear. ¿Qué puedo hacer para corregir esto? Estoy frenado con esta situación y no sé si hay otra opción de hacer anuncios para mis clientes sin el administrador comercial. Es la primera respuesta coherente y entendible que leo sobre las diferencias entre administrador comercial y de anuncios, Por eso le pregunto. Muchas gracias…
Hola, a mi nunca me sucedió con ningún cliente con lo cuál no te puedo comentar desde ese lado. Pero si escuché que hay casos donde no aparece. Lo que creo que podrías hacer es esperar… entrar por otro navegador, refrescar varias veces. Sino habilitarlo desde otro usuario.
Desconozco si ya arreglaste este problema, a mí me pasó igual, lo único que hice fue entrar a la misma dirección desde un navegador diferente y entonces me apareció el botón de crear cuenta. espero que te sirva. Saludos
hay diferencia entre Firefox y Chrome si, incluso los cookies de esos navegadores hacen problemas con lo que dices.
Gracias por la explicación, muy entendible……
gracias! saludos
no tengo pagina web como creo la cuenta?
Hola, como te va? podés ponerle una web ficticia, saludos
Buenas.
Tengo una gran duda, cual es la diferencia entre
-Administrador de anuncios.
-El business Suite
-El administrador comercial.
Son 3 cosas diferentes no ?
hola, el Administrador de Anuncios y Comercial está en el artículo. Básicamente el Administrador de anuncios está orientado a publicidad, el Business es para manejar varios activos de una misma empresa o varias. El suite es algo muy nuevo, sólo lo vi activo en un cliente y está muy verde por ahora, no funciona muy bien… pero básicamente sería una integración entre el Business y el Creator studio. O sea, para poder gestionar publicidad y contenido orgánico todo junto.
Hola Pao!
Recientemente empecé a trabajar en una empresa que quiere empezar a lanzar anuncios para su fanpage en Facebook. Su fanpage la crearon hace tiempo y se ha ido administrando por diferentes personas y cambiando de manos. Recientemente una agencia cogió las riendas y hizo ads para la fanpage pero finalmente dejaron de requerir sus servicios.
Cuando quise ponerme a crear la primera campaña de ads, me encontré que nadie podía darme el acceso a la cuenta publicitaria porque nadie sabía quién es el administrador. Entonces me surgen varias dudas:
– Cuando se empezaron a hacer anuncios para la página, ¿se podían hacer desde una cuenta publicitaria personal o obligatoriamente la página tiene un business manager?
– Yo soy administradora en Facebook de la página. ¿Hay alguna manera de descubrir quién administra los anuncios?
– En el caso que se encuentre la cuenta administradora de los anuncios, ¿cuál será el procedimiento? Es decir, ¿debería crear una cuenta de Business Manager para la empresa donde añadir la cuenta publicitaria de mi fanpage? ¿O la cuenta publicitaria de mi fanpage debería añadir a mi cuenta publicitaria de empresa como administrador?
Espero haberme explicado bien y que puedas responder a mi pregunta
¡Muchas gracias!
Hola, que sean administradores de la fanpage es independiente de la cuenta publicitaria. Depende como hayan asignado los permisos, puede ser un embrollo interesante. Es dificil explicar el proceso por aquí, pero lo correcto es que el cliente tenga un business manager correctamente configurado con todos sus activos (fanpage, cuenta publicitaria, píxel, etc) y que la agencia tenga lo propio con la suya y dar accesos de uno a otro. Podés ver info de una masterclass que di en vivo sobre tema de configuraciones aquí: https://escuela.marketingwindrose.com/curso/domina-la-configuracion-del-business-manager saludos!
Hola! Paola
Encantada!, te consulto, yo soy artista visual, siempre publicite desde el botón de Instagram hasta que vi videos que dicen que eso es tirar la plata Desde entonces estoy tratando de entender cómo hacer y cada día se me complica más Me podrías dar tu opinión Yo quiero público y ventas de mis obras
Hola Paola Vidal, muchas gracias por tu explicación muy clara.
Solo tengo una observación… creo que la ultima imagen tiene un error, pues en el titulo dice administrador de anuncios y estás hablando de administrador comercial.
Saludos…
Hola Sergio! muchas gracias por tu comentario. Ya lo corregí!
Hola Paola, gracias por la explicación, en estos momentos estoy emprendiendo con una colega, y tenemos una página de FB de nuestra Agencia Pyme con su respectiva Cuenta Publicitaria, recientemente surgió un cliente nuevo del extranjero con 3 Fan Pages que me asignarán administrar pero sospecho que no tienen cuenta publicitaria aunque si pueden ingresar al Business Suite.
Mi duda es si en esos casos es si sería ideal que ellos tengan 3 cuentas publicitarias y cada una con su respectiva página y que me agreguen o concedan el acceso como administrador desde el Business Suite? Ya que probablemente me pedirán pautar anuncios o ciertas configuraciones internas.
Es que a veces se me confunde un poco los términos.
Saludos.
Hola Diego, los accesos son mucho más complejos que esto. Lo ideal es tener un business manager de esa empresa que agrupe las 3 fanpage más las cuentas publicitarias y vos como agencia tengas permiso a tu busiess manager. Podés ver info en profundidad sobre estos temas en mi curso link.marketingwindrose.com/cursoads que tiene además acceso de 3 meses a una membresía grupal donde podés sacarte dudas y tenés acceso a clases especiales grabadas viejas, una es sobre business manager y accesos. éxitos
Hola Paola, una consulta: Durante años he contratado publicidad en Facebook a través del «Administrador de Anuncios» pero hoy que me encuentro trabajando con una empresa y ésta me ha invitado a unirme a su «Administrador Comercial» (para ello me pidió mi email) saliéndome el siguiente mensaje: «Revisar la información del negocio / Ten cuidado al aceptar solicitudes de cuentas comerciales que no conoces. Si te unes a esta cuenta, EL NEGOCIO pasará a ser propietario de los activos que agregues y tendrá un control total sobre ellos, incluida la capacidad de eliminar tu acceso». Por favor, podrías tener la gentileza de indicarme: 1.- ¿A qué se refiere con los activos que agregue de los cuales esta empresa pasará a ser propietaria? 2.- Si con activos se refiere a FanPages, ¿se puede hacer propietaria de mis antiguas FanPages? 3.- ¿Qué pasará con mi «Administrador de Anuncios»?, ¿desaparecerá?, ¿lo veré aparte (mi «Administrador de Anuncios» y el «Administrador Comercial» de esta empresa)? 4.- Al dejar de colaborar con ellos y retirarme de su «Administrador Comercial» ¿todo (mi «Administrador de Anuncios» y demás) volverá a estar como estaba? Gracias por tu molestia.
habría que revisarlo. Pero así a simple vista creería que está OK. Pero depende que empresa sea la que te está solicitando y de que forma lo está haciendo
Hola buenas tardes, Espero me puedan ayudar
necesito abrir una cuenta de Administrador Comercial para un negocio, es primera vez que hago este proceso, y cuando intente crear una cuenta de administrado me sale un mensaje que dice <>…no se cual es la razon.
aparte me di cuenta que tengo activa una cuenta puplicitaria…que no sabia que tenia, sera por esto que no puedo crear una cuenta de administrador?…espero me puedan ayudar por favor
quedo atenta, muchas gracias
hola, es imposible que te explique en un comentario. Podés ver un poco de este tema aquí: https://www.instagram.com/tv/CaHzohKAV7o/ también podés tomar una asesoría para recibir atención personalizada: https://www.paovidal.com/consultoria-estrategica/