¿Estas iniciando un emprendimiento y querés aparecer en «internet» y no sabés en que red social comenzar? Leé esta guía elegir la mejor red social para tu empresa.
Tabla de contenidos
¿Cómo comenzar?
El primer paso en tu emprendimiento, y antes de que hagas cualquier red social para tu empresa, es que tengas definido que es lo que buscas conseguir. Para eso convendría que realices primeramente un Plan de Negocio, luego un Plan de Marketing y por último un Plan de Marketing Online que se deriva del plan de marketing.
Claro que para hacer estos documentos necesitarías invertir demasiado tiempo y esfuerzo, con lo cual siendo un pequeño emprendimiento podrías «saltear» estos pasos y armar un plan de negocio que incluya los distintos aspectos.
Si creo que es importante que dediques tiempo a pensar que es lo quieres lograr. No siempre la respuesta más obvia que sería generar dinero es la acertada. Debes definir que es lo que de verdad quieres lograr que eventualmente hará que ganes dinero con ello.
Los puntos que considero fundamentales a que pienses son:
- Que valides tu propuesta de valor.
- Que definas misión y visión de tu organización. Si es posible también que realices un análisis de tipo FODA.
- Que empieces con propuestas y las vayas moldeando, pero que empieces YA.
- Que definas que es lo que querés conseguir y en cuanto tiempo y que traces estratégias para llegar a eso. Ejemplo: «quiero que mi marca sea conocida en X zona». Entonces, ¿cómo vas a conseguir eso?. Puedes hacer un listado de distintas tácticas para llegar a ello, ejemplo: «imprimir y repartir volantes con mi marca», «asistir a charlas del rubro»
¿Qué redes sociales tengo disponibles?
Mi consejo número 1 es que no abras muchas redes sociales, solo las que puedes manejar en un principio. Yo diría no más de 1 o 2 al principio. Solo te nombramos algunas.
Facebook, la red por excelencia
Alrededor de 1.900 millones de personas usan Facebook cada mes, con lo cual solo por la masividad de su público es una de las primeras redes a tener en cuenta. A pesar de que en algunas agencias de marketing puedan decir que esta plataforma no es adecuada para todos los tipos de empresa, desde aquí creemos que sí, que Facebook es adecuada para cualquier tipo de empresa, siempre adaptando el mensaje y las posibilidades que ella puede brindar. Creo que es la primera red social que debieras abrir en cualquier caso.
Puedes utilizar Facebook para:
- Compartir imágenes y vídeos.
- Actualizar noticias.
- Compartir artículos.
- Armar historias.
- Buscar formatos atractivos y originales de anuncios.
- Comunicarte con tus clientes y potenciales clientes de forma eficiente gracias a su servicios de Messenger.
Si vas a iniciar con esta red te recomiendo que leas estos artículos:
- ¿Porqué tener una FanPage y no un perfil personal de Facebook?
- ¿Sabés crear una página de Facebook? Dos formas fáciles explicadas paso a paso
- ¿Cómo optimizar tu cuenta Facebook Empresas?
- Abrí mi página empresa de Facebook y no funciona. ¿Qué hice mal? 7 consejos para mejorar la interacción con tus fans
Instagram tiene más de 500 millones de usuarios activos por mes, suena interesante, ¿verdad?
Es una red visual en la cual puedes colocar filtros a las fotos. La comunicación es casi exclusivamente visual, con lo cual el texto aquí está de más. Suele utilizarse para mostrar la parte más humana de tu organización. Por ejemplo te sirve para mostrar los eventos a los que has asistido o las experiencias interesantes que te encontraste laboralmente todo explicado en una foto.
¿Que es lo que más se publica en esta red? Fotos de comida, viajes, arte y moda. Con lo cual si entra en alguno de estos rubros tu empresa, será ideal que empieces a utilizar Instagram. Esta red te permite también abrir cuenta empresas para poder contar con estadísticas. Otra ventaja adicional es que podrás hacer publicidades en conjunto con Facebook.
Otra ventaja es que tiene mucha, muchísima menos publicidad que la que se encuentra en Facebook, siendo un terreno bastante desaprovechado por la mayoría de las empresas.
Siendo una plataforma de microblogging, en la cual mediante cortos textos (140 caracteres, aunque recientemente a algunos usuarios se les permite 260 caracteres) se debe expresar el mensaje deseado.
También se puede agregar que es de tipo asimétrica. ¿Que quiere decir esto? Que no es necesario que dos personas se pongan de acuerdo para transmitirse mensajes, como en el caso de Facebook en el cual dos personas deben aceptar amistad para poder visualizar la información del otro. Aquí se puede lanzar un mensaje para que todos lo puedan visualizar o interactuar con el mismo. Los usuarios en Twitter se representan con un @ antes del nombre de usuario. Algo muy importante, en esta red no existen las cuentas empresas o las cuentas usuario. Son todas el mismo tipo de cuenta.
El tipo de empresas que se pueden ver beneficiadas con su uso son las empresas que generan contenido, ya que Twitter hace muy fácil el hecho de la viralización y el re-twitteo. Si realizas contenido para un blog, si organizas eventos, si tienes algo para decir, Twitter es un buen canal.
Aparte de texto también puedes compartir a fotos y vídeos.
Es una red de tipo visual. El objetivo de esta red es armar «tableros» por distintas temáticas. Es decir, si eres por ejemplo diseñador, podrías armar un tablero de «paletas de colores» y guardar allí las imágenes que sean de tu interés para tu próximas consultas. Si te gusta la comida saludable, podrías armar un tablero con ese tipo de alimentos:
El tipo de empresas que se pueden ver beneficiadas con su uso son:
- Diseñadores de todo tipo.
- Arquitectos.
- Fotógrafos.
- Personas que deban comunicar visualmente.
- Empresas que tengan un alto repertorio de infografías o explicaciones de tipo gráficas.
Youtube
Es la red de vídeo por excelencia, tiene más de 1 billón de usuarios (si, un billón!). Si piensas en vídeo seguramente pienses en Youtube. Es especial para empresas que cuenten con un componente educativo, ya sea que necesiten explicar algún tema o presentar productos de una forma original, YouTube te puede ayudar.
Si quieres iniciar un canal de Youtube, leete este artículo para optimizalo.
Es la plataforma B2B por excelencia. Es un espacio para mostrar tu lado más profesional. También te sirve para compartir contenido interesante de tu organización en forma de artículos bien estructurados. Cuenta con alrededor de 500 millones de usuarios activos en un mes.
También es un canal muy interesante para re-encontrarse colegas, buscar recomendaciones de futuros empleados o socios.
Aunque no se considera una red social, la realidad es que las empresas lo utilizan para sus campañas de marketing. ¿Sabés porque? porque funciona como canal de venta.
Tiene más de 1200 millones de usuarios activos. Hay que tener cuidado de no «destruir» este medio de comunicación siendo invasivos.
Muchas empresas lo utilizan como canal de comunicación, para recibir inquietudes de los clientes. No es conveniente utilizarlo para promocionarse activamente enviando mensajes no solicitados.
¿Querés seguir leyendo? Fijate esto relacionado: ¿Cómo comenzar la presencia en Internet de tu empresa? 5 pasos para comenzar con el pie derecho
